利用規約 | INKA Sports

最終更新日：2026年9月16日 | 施行日：2026年9月16日

本規約は、上海茵佳体育发展有限公司（以下「当社」）がinkasports.netを通じて提供するスポーツ情報、会員サービス、自社運営オンラインストアのサービスに適用されます。登録、注文、サービス利用の前に本規約をお読みください。

1. アカウントとサイトの利用

利用者は、自分が所有し正常にメールを受信できるメールアドレスで登録し、ログイン情報を適切に管理してください。メールアドレスとパスワード以外の個人情報は、必要に応じて入力できます。
当サイトを利用して、違法行為、権利侵害、詐欺、悪意ある注文、システムへの妨害、許可のない大規模なデータ収集を行ってはなりません。
当サイト独自の文章、画像、レイアウト、プログラムは知的財産法によって保護されています。第三者のコンテンツに関する権利は、それぞれの権利者に帰属します。

商品名、仕様、サイズ、価格、在庫、発送予定時期は、注文を送信する時点でページに表示された内容に従います。明らかな価格表示の誤り、欠品、異常な取引により履行できない場合は、利用者に連絡して対応し、支払済みの金額を元の決済経路で返金します。
商品、カスタマイズ内容、数量、配送先住所をご確認ください。注文送信後は在庫が確保され、10分以内にWeChat PayまたはAlipayで支払いを完了する必要があります。期限を過ぎた注文は取り消され、在庫の確保が解除されます。
決済はWeChat PayまたはAlipayが処理します。当社は銀行カード番号や決済パスワードなどの決済認証情報を保存しません。支払結果と注文状況が一致しない場合は、本規約末尾の連絡先へお問い合わせください。
支払済みで発送前の注文は、会員センターから返金を申請できます。確認後、元の決済経路で返金します。着金時期は決済機関の処理状況によります。

ストアでは主に順豊（SF Express）を利用して配送します。具体的な配送方法と送料は決済ページの表示に従います。在庫商品は通常、支払い後2～5日以内に発送します。海外取り寄せ商品や予約商品は、商品ページに記載された予定時期に従って対応します。
受取り時には外装、商品数量、外観をご確認ください。破損、誤配送、不足がある場合は、梱包材、配送ラベル、写真を保管し、速やかにご連絡ください。

品質上の問題以外を理由とする返品は受け付けません。通常の在庫商品は、受領確認日から7日以内で、再販売に支障がなく、梱包、タグ、付属品がそろい、店内に在庫がある場合に、サイズ変更などの交換を1回申請できます。
利用者が確認した内容に従って完成した文字入れ、番号入れ、袖パッチ、独自のプリントはカスタマイズ商品に該当し、品質上の問題以外では返品・交換できません。品質上の問題、誤配送、確認内容と異なる制作があった場合は、確認と対応のため当社へご連絡ください。
KAMO商品の購入代行、海外取り寄せ、福袋、事前にアフターサービス条件を明示した商品は、該当商品ページで確認済みの規則に従います。通常の在庫商品に対する1回の交換制度は適用されません。仕入先の欠品などで履行できない場合の返金は、元の注文規則に従って処理します。
品質上の問題および法令上提供すべきアフターサービスは、上記の品質以外の理由による返品・交換制限の影響を受けません。チームのスポンサー変更、選手の移籍、背番号変更など、商品品質と関係のない理由では返品・交換できません。

受領確認後7日以内に、注文番号、申請理由、連絡先電話番号を記載してservers@inkasports.netへメールをお送りください。品質上の問題の場合は写真を添付してください。既存の手続に従い、1～3営業日以内に返信します。返信を受け取ってから3日以内に、ご案内した返送情報に従って商品を返送してください。
返送商品には、梱包、タグ、付属品をすべて残してください。着払いまたは普通郵便は使用しないでください。品質上の問題や誤配送による合理的な送料は当社が負担し、購入者が立て替えた場合は証憑に基づいて処理します。サイズ選択など品質以外の理由による交換送料は、購入者の負担となります。
商品を受領し検品した後、該当するアフターサービスを行います。品質上の問題による返品の返金は、従来の手続に従い、検品後3～7営業日以内に元の決済経路で行います。実際の着金時期は決済機関の処理状況によります。

登録特典、購入ポイント、利用時の換算率は、会員センターと決済ページにその時点で表示される内容に従います。現在の購入ポイントは、送料を除いた商品の実払額が100元に達するごとに1ポイントを付与し、受取確認から10日経過後に発行します。利用時は1ポイントで1元を差し引き、1注文の利用上限は商品金額の30%です。
注文の取消しや返金時は、実際の取引結果に応じて、使用済みまたは付与済みのポイントを返還または差し引きます。
電子発票が必要な場合は、ページの案内に従って正確な発行情報をご提出ください。情報の誤りにより再発行が遅れる場合、利用者はその対応に協力するものとします。

当社は「プライバシーポリシー」に従って、アカウント、注文、配送、アフターサービス、セキュリティログの情報を取り扱います。決済、配送、メール通知の実施または法的義務の履行のため、該当する決済機関、物流事業者、必要な技術サービス事業者に、サービスの実施に必要な情報を提供します。

システム保守、通信障害、不可抗力によるサービス中断については、合理的な範囲でできるだけ早く復旧し、未完了の注文への対応を支援します。本項は、法令により免除できない責任を排除しません。
紛争はまず協議による解決を図ります。協議で解決しない場合は、法令に従い市場監督機関や消費者団体へ申し立て、または管轄権を有する人民法院に提訴できます。

運営者：上海茵佳体育发展有限公司
所在地：上海市闵行区江川路291弄20号上企创业湾4号楼1楼A单元
電話：19121859358
メール：servers@inkasports.net
対応時間：月曜日～日曜日 13:00～20:00